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@Lde2020, un souci a été détecté par Voo depuis plusieurs jours déjà sur La Une, La Deux, TVI, Club et Plug. C’est en cours…

Bruit dans l'image des chaînes belges

Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+

Problème

Moi, sûrement pas ! Quand je vois ce que Club RTL et surtout Plug RTL nous proposent comme "divertissements"'... on croirait plutôt avoir affaire à "W9 Belgique" et "D8 Belgique".

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il y a 8 ans

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Les programmes TV de la rentrée

Des programmes remaniés, des « transferts » d’animateurs, de nouveaux visages, les chaînes dévoilent leur rentrée ! Et nous, on vous a concocté une petite sélection. Faites-nous part de vos avis, de vos attentes et réjouissances ! :)"Chéri, qu'est-ce qu'on regarde ce soir ?"Au revoir à...Le "Zapping

Problème

Bonsoir, Vous avez également contacté ma collègue Mélanie via les réseaux sociaux et elle vous a répondu. Évitons de disperser les informations en multipliant les canaux de communication. Je vous invite à poursuivre la conversation via la discuss

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il y a 2 ans

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Probleme de disque dur box évasion

J'ai mon disque dur qui déconne sur ma box évasion, je n'ai que quatre enregistrements et il indique 0 minutes restantes alors que tout allais bien et aujourd'hui sa déconne ?

Problème

Hello, Il ne s'agira plus d'une réduction sur le tarif du fournisseur mais d'un abonnement spécifique social avec internet (19€/mois) ou internet + TV (40€/mois). Un peu plus d'infos ici.

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il y a 2 mois

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Informations cession de contrat

Bonjour, Je bénéficie d'une ristourne pendant 12 mois. Par contre pour bénéficier de la réduction du tarifs social, il faudrait que le contrat soit au nom de la personne qui en a droit, contrairement au tarif social énergie ou ca suffit qu'elle vive sous le même toit. Si je fais une cession de contr

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Fan depuis toujours, c'est à dire depuis les séries de ma jeunesse dans les années 60 à aujourd'hui ! Evidemment j'ai tout les DVD :$ J'ai même fait partie du club des Trekkie's !

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il y a 7 ans

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Les séries télé de notre jeunesse

Hellowww,Un petit post " souvenirs " Fifi BrindacierTout gosse, je kiffais Annika :$Fifi à bien changé :$:cool:

Question

Bonjour, Kevin m'a signalé hier que ma demande de tarif social avait été acceptée. D'ailleurs sur myvoo mon nouveau contrat avec tarif social apparaît  dans documents. Tout est donc en ordre et ce matin je reçois un Email de voo qui indique ce

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il y a 2 ans

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Tarif social.

Bonjour, j'ai fais le 23 septembre (15 jours ce jour) une demande pour le tarif social via le formulaire sur myvoo. J'ai le jour même reçu l'email automatique de bonne réception de mon mail. Mais depuis plus aucune nouvelle. J'aimerais qu'un officiel vérifie qu'on s'occupe au moins de ma demande

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Bienvenue au club j'utilise le shadow aussi et le support ma aussi demander de faire le meme test et pour eux le problème vient bien de la connexion voo

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il y a 5 ans

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Test de connexion en ethernet (expérience shadow)

Bonjour à toutes et à tous Je suis en contact avec MaXiMiLiEn47201 pour savoir pourquoi j'ai une expérience shadow vraiment peut convaincante. Impossible d'utiliser le shadow convenablement malgré une connexion normalement largement suffisante pour avoir une expérience shadow assez fluide. J'ai do

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Lionel S n'oublie pas de prendre le N° de client privé, sinon tu sera à Mont St Guibert pour le club et là il ne m'ont rien dit concernant des problèmes ... looool

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il y a 5 ans

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Speedtest à 76Mb au lieu de 125 Mb

Bonsoir,Une fois n'est pas coutume, c'est moi qui ai des problèmes de connexion ce soir ... héhéhé cela arrive à tout le monde.J'ai posté mes valeurs ici : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/soucis-de-connection-en-soiree-12496/index2.html#post117499 (elles peuvent être fusionnée ici comme le suggèr

Question

Petit retour. D’après l’IBPT je n’ai pas droit au tarif social au vu des documents qu’ils ont en leur possession. Donc,comme je suis sur a 200 % de pouvoir en bénéficier,j’ai pris rendez-vous mardi prochain avec l’assistante sociale de la mutuelle qu

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il y a 4 ans

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Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?

Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et  attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema

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Hello @Galfione,   I see that your connection problem has been dealt with by my colleague on the social networks. We're currently waiting for you to come back so we can help you out. I'm still available.

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Internet not working

The internet connection is not working since this afternoon. I have the red light (@) flashing. I tried to disconnect and reconnect the cables multiple times and to restart the modem 3 times with the same result. Is there a problem in my area or with my connection?

Problème

Solution acceptée

Bonjour à tous, Nous avons eu un souci général sur les chaines La Une, La Deux, La Trois, RTL TVI, Plug RTL et Club RTL. Mais c'est à présent réglé, en effet :)

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il y a 5 ans

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Ecran noir chaînes SD et RTL HD en qualité SD

Bonjour,Y a-t-il un soucis avec les chaines TV ? Je met RTL HD pour le journal, et, je remarque que ce n'est pas de la HD.Si je switch sur les chaines SD (et Arte HD), j'ai un écran noir.

Question

Peut-être augmenter la durée du bail à 1 semaine dans le Technicolor ... cela a aidé chez moi et au club pour le Bancontact qu'il fallait redémarrer au plein milieu du jour d'ouverture.

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il y a 6 ans

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déconnections intempestives - techniclolor

Bonjour, J'habite dans un maison relativement grande, afin de pouvoir couvrir l'ensemble de l'habitation, J'ai donc placé un routeur à chaque étage (4). Ils sont tous connectés au modem de manière à ne servir que de switch avec Wi-Fi. En gros, le modem technicolor s'occupe de tout, le DHCP est dés

Question

Bonjour @DJP , Le souci est uniquement visible sur RTL TVI ? Rien à signaler sur Club RTL ou PLUG RTL (ou d'autres chaînes) ?  

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Mauvaise réception du signal RTL-TVI depuis quelques semaines

Apparition de "gros cubes" dans l'image, son déformé, puis perte totale du signal pendant plusieurs minutes. Ce problème se règle tout seul, le reset de la box ou du modem ne change rien.

Problème

Hello ce n’est pas un « chat » ou un réseau social mais un forum de discussion essentiellement communautaire , quand les officiels passent quotidiennement, ils vous répondront selon l’ordre d’ arrivée des sujets. Si c’est urgent, il faut téléphoner a

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Problème de connexion

Bonsoir, Ce matin ma connexion d internet fonctionnait bien. Lors de mon retour du boulot entre 21 et 22h plus rien. Il y a eu des pannes dans ma rue ? C est la rue des ecoles, 7100 la louviere

Question

Bonjour, Effectivement, pour mon cas cela a pris 17 jours, mais j'avais joint en lien les documents demandés, j'espère que c'est aussi votre cas. Et le tarif social a été appliqué directement car j'ai déja obtenu une ristourne de 6,07 euro pour le

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il y a 2 ans

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Tarif social

Bonjour,J'ai introduit une demande de tarif social il y a une quinzaine de jours, est-ce qu'un officiel peut voir si quelque chose bloque ? Je n'ai pas de réponse à ce jour...Merci...Eric

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D'autant plus que VOO a finalement récupéré SFR Sport 2.... donc ils arrivent à s'entendre ;)Je me joins au club pour Syfy et 13ème rue...Pour E! par contre, ce serait surtout madame qui y perdrait.

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il y a 7 ans

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Syfy, 13ème Rue et E! deviennent d'ici fin décembre des exclusivités de SFR

"Altice surprend en gagnant l'exclusivité des chaînes du groupe NBC Universal, filiale de son concurrent américain Comcast. L'accord ne concerne que les présences européennes d'Altice (SFR, SFR Belgique , PT,...). Les chaînes 13eme Rue, SyFy et E! deviennent des exclusivités SFR ".Ces chaînes von

Question

pourquoi si on diffuse les 3 première saison c'est logique de diffusé les autre moi j'ai 40 ans je suis membre du club Dorothée pour moi c'est pas une honte de l'avoué j'aime bien les manga les dessein animée

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il y a 8 ans

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

Je ne pense pas, car l'autre soir c'était un simple film sur Club RTL, ça reste à voir mais si ce serait le cas (grande affluence) ça indiquerait encore + que le souci vient bien de chez VOO...

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VOO TV + version web, problème lecture du direct

Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai

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